Ｑ＆Ａ

よくあるＱ＆Ａ　その１

• 持っていく物はありますか？

  ワンちゃん・猫ちゃんのご宿泊につきましては、フード・食器・ペットシーツ・トイレトレー・猫砂・ベットなどお泊りに必要な用品はご準備がございます。
  小動物さんにつきましてはうさぎさん用のペレット・チモシー・ケージ・食器・給水器などのご準備がございます。
  普段から使い慣れた食器やベット・おもちゃなどのお持ち込みも可能です。
  しかしながらコンセントを使用する用品は防災上の観点よりお持ち込みをお断りしております。
  小動物さん用のヒーター等は事前にご相談ください。

• カート・キャリーは預かってもらえますか？

  可能です。
  持ち込み方法に制限はございません。

• 持ち込み可能なフードはドライフードのみですか？

  フードのお持ち込みに制限はございません。ドライフードの他ウエットフードや手作り食も可能です。
  小動物さんの生野菜などもお預りいたします。
  冷蔵庫・冷凍庫と電子レンジがございますので、その範囲で提供可能であれば対応いたします。
  またおやつもお持ち込みいただきましたらお出しさせていただきます。

• 基本の宿泊料金には何が含まれまていますか？

  ワンちゃんのご宿泊料金には、健康チェック・1日2回（朝・夕方）のドッグラン・お食事の提供・お部屋の清掃が含まれます。
  猫ちゃん・小動物さんの場合は健康チェック・お食事の提供・お部屋の清掃が含まれております。

• 犬・猫・小動物は一緒の部屋ですか？

  ワンちゃん・猫ちゃん・小動物さんのお部屋はそれぞれ独立しております。
  しかしながらワンちゃんのお散歩・お食事時間には吠えたりする声が聞こえてしまうこともございますので予めご了承下さい。
  また小動物さんのお部屋は独立しておりますが、うさぎさんやフェレットさん等の種別ではお分けしておりません。

• フードは何をあげていますか？

  ドッグフードはニュートロ社のナチュラルチョイス　ラム＆ライス・チキン＆玄米・エイジングケアの3種類がございます。
  猫ちゃんはニュートロ社のアダルト、うさぎさんはイースターのメンテナンス（グルテンフリーではありません）・チモシーは仕入れにより異なりますが、1番刈り・3番刈りをご用意しております。

• 投薬は行ってもらえますか？

  飼い主様よりのご依頼がある場合のみ対応しております。
  しかしながら状況により投薬が出来ない場合もございますので、ペットさんの持病・性格・投薬方法等は必ず事前にご相談の上ご来店下さい。

• 犬が苦手ですが、ドッグランで遊ばせてあげられますか？

  ワンちゃんが苦手な場合はスタッフと１対１でのお遊びが可能です。
  また、スタッフ犬のご指名も可能です。（お休みの場合もございます）
  はじめましてのお友達でもベテランのドッグトレーナーがワンちゃん１頭1頭の性格を見極めてお遊びのチーム分けをしております。

  ※普段はお友達とお遊びできる子でも環境が変わると緊張したり、お友達を怖がってしまったり等お遊びが難しい場合もございます。
  その場合はトレーナーの判断でお友達とお遊びご希望でも安全を考慮してスタッフと1対1になる場合もございます。
  また、噛み癖がある場合は事前に申し入れ下さい。

• 宿泊に付いているドッグランまたはお散歩は、どのくらいの時間ですか？

  朝・夕方それぞれ30分程度です。
  まだまだ遊び足りないというワンちゃんにはお昼にも30分お遊びできる「ドッグランプラン」のオプションもございます。

  ドッグランの詳細はこちら